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The perfect blend
La redoute
Krys
Twice, l'expérience augmentée
Retail / Expérience physique / Parcours client / Identité visuelle / Motion design / Branding experientiel. a
A l’aune de ses 60 ans, Krys, accompagné par l’agence Carré Noir, dévoile, son nouveau concept magasin “Twice” qui redéfinit l’expérience client.
Pensé pour conjuguer expertise santé, shopping et innovation, ce concept transforme le magasin d’optique et d’audition en un lieu d’expérience, de découverte et de conseil, conçu pour séduire toutes les générations.
Un décloisonnement inédit entre mode et santé.
Le nouveau concept “Twice” propose une déambulation libre où l’optique et le solaire se côtoient naturellement.
Grâce à une signalétique inédite et des espaces segmentés, chaque client trouve rapidement son style, qu’il soit attiré par le prestige des marques ou par l’authenticité de la collection Signature Krys.
Le nouveau concept est “'Twice”, du sol au plafond : d’un côté, des salons de relation, plus intimes. De l’autre côté, des linéaires plus inspirants pour favoriser le sentiment de shopping.
”Notre ambition avec ce nouveau concept est de transformer cet acte d'achat "subi" en un moment "choisi" et plaisir. Il s'agit de proposer une expérience désirable sans jamais perdre notre crédibilité de professionnels de santé, qui reste le socle de notre légitimité et de la confiance de nos client.”
Bruno Censier, Directeur de la Marque Krys.
”Le "Studio Krys" place l'expérience client au coeur du parcours, transformant le choix santé en une expérience sensorielle, mémorable et éclairée.”
”Les espaces dédiés aux conseillers ont été repensés, les parcours fluidifiés et l'ergonomie optimisée, afin de valoriser leur rôle, au coeur de la relation et de l'expertise de l'enseigne.”
